Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter (m/w/d) für eine spannende Gelegenheit als Video Content Analyst in Lissabon, Portugal!

In letzter Zeit haben wir gesehen, wie Streaming-Unternehmen und Websites Zuschauer von klassischem Fernsehen auf neue Dienste und Geräte lenken. Dieses Projekt ist ein Support-Projekt für einen dieser Dienste - die weltweit beliebteste Video-Streaming-Website mit dem "Y". In deiner Aufgabe als Video Content-Analyst wirst du sicherstellen, dass diese weltbekannte Plattform sicher und benutzerfreundlich bleibt!

Anforderungen:

• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl verbal als auch schriftlich in Deutsch und Englisch
• Schneller Lerner und anpassungsfähig, um neue Prozesse, Konzepte und Fähigkeiten zu erlernen
• Organisiert sein und Zeit und Aufgaben effizient verwalten können
• Starke Aufmerksamkeit für Details und der Wunsch, genau, effizient und auf hohem Niveau zu arbeiten
• Neutraler Ansatz gegenüber verschiedenen Videoinhalten, die klassifiziert werden müssen, unabhängig vom Inhalt selbst
• Ergebnisorientiert, selbstmotiviert, unabhängig und wissbegierig
• Die Fähigkeit, sich in einer schnelllebigen und team-orientierten Umgebung zu beweisen
• Interesse an sozialen Medien und aktuellen Ereignissen.
• Offenheit, flexible Arbeitszeiten zu akzeptieren, wie erforderlich (kann Abende, Wochenenden und/oder Feiertage umfassen) / Schichten: 8 bis 8 Uhr / Montag bis Sonntag

Aufgaben:

• Prüfung von Benutzer-Meldungen über Website-Inhalte Verstehen und auf dem Laufenden bleiben mit den Richtlinien und Leitlinien des Kunden
• Inhalte analysieren und identifizieren, die nicht den Anforderungen entsprechen, und rechtzeitig zur Aktion kennzeichnen
• Überprüfen der gemeldeten Inhalte innerhalb der vereinbarten Bearbeitungszeiten und Qualitätstandards
• Trends und Muster erkennen und Probleme außerhalb der festgelegten Richtlinien deeskalieren
• Marktspezifisches Wissen und Einblicke nutzen, um Lösungen zur Verbesserung der Unterstützung der Benutzergemeinschaft zu identifizieren
• Empfindliche Inhalte überprüfen, manchmal mit grafischen oder anderweitig verstörenden Themen

Unser Angebot:

• Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeit, Teil einer rasant expandierenden globalen Organisation mit untadeligem Ruf zu sein
• Berufliche Entwicklung und klarer Karriereweg
• Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Wettbewerbsfähiges Gehalt & Boni
• Großzügiges Umzugspaket*

*Umzugspaket gilt nur für internationale Kandidaten, die außerhalb von Portugal zu uns kommen.