French-speaking Client Relations Manager in Athens

Posted 08 February 2023
LocationAthens
Discipline Klantenservice
Reference36303
Contact NameArthur Gleyze

Job description

Vous souhaitez travailler dans l'industrie du jeu en ligne et faire carrière dans le service à la clientèle ? Notre client est à votre recherche. 

 

Le poste :

Nous recherchons des professionnels passionnés, énergiques et motivés pour rejoindre notre équipe chargée des relations avec la clientèle et fournir un service de haute qualité aux clients. Il s'agit d'une excellente opportunité de faire partie d'un environnement dynamique et dynamique avec des opportunités d'apprentissage et de développement.

 

Les principales responsabilités du poste sont les suivantes

  • Développer et maintenir d'excellentes relations avec les clients potentiels et existants
  • Vous êtes responsable de l'activation de nouvelles pistes de clients et du suivi des clients potentiels.
  • Traiter les demandes des clients par chat en direct, par courrier électronique et par téléphone.
  • Traiter les demandes des clients par courriel et par téléphone et veiller à ce qu'un service de haut niveau soit fourni.
  • Effectuer une analyse personnelle de la clientèle et prendre les mesures qui s'imposent.
  • Promouvoir les produits et services disponibles auprès des clients
  • Se tenir au courant des derniers développements, des produits et des promotions marketing lancés par Trading Point, ainsi que des conditions générales correspondantes, et les communiquer aux clients.
  • Veiller au respect des lignes directrices juridiques et des procédures de conformité de l'entreprise
  • Formuler des suggestions sur les améliorations à apporter au système
  • agir en permanence dans l'intérêt de l'entreprise et coopérer avec le reste de l'équipe chargée des relations avec la clientèle afin de développer les activités de l'entreprise
  • Contribuer à l'effort d'équipe en atteignant les résultats visés
  • Coopérer efficacement avec d'autres départements si nécessaire.

 

Principales exigences :

  • Diplôme dans un domaine lié aux affaires
  • Une expérience de la gestion de clientèle dans le secteur des services financiers est un atout indéniable.
  • Parler couramment le français et avoir d'excellentes compétences orales et écrites en anglais.
  • Fiabilité et intégrité de caractère
  • Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
  • Dynamique, innovant et orienté vers des objectifs précis
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités.
  • Solides connaissances en informatique
  • Permis de travail en cours de validité exigé

Vous bénéficierez de :

  • Rémunération attrayante
  • Assurance maladie privée
  • Fonds de pension d'entreprise
  • Allocation alimentaire
  • Environnement de travail stimulant sur le plan intellectuel
  • Développement personnel continu et possibilités de formation internationale

 


À propos de Multilingual Jobs Worldwide

Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement multilingue, avec des entreprises du monde entier, qui met en relation des talents d'Allemagne, de France, des Pays-Bas, de Belgique, d'Italie, d'Espagne et d'autres pays encore.

Multilingual Jobs Worldwide est une agence de recrutement linguistique de premier plan en Europe, qui met en relation les emplois les plus passionnants et les talents multilingues. Nous avons des bureaux à Oslo, Tallinn, Malaga, Malte et Lisbonne. Nous avons aidé plus de 3 000 personnes à trouver l'emploi de leurs rêves grâce à nos 300+ partenaires dans plus de 30 pays.