German-speaking Support Representative for software developer in Greece!

Posted 26 February 2024
LocationAthen
Discipline Kundenbetreuung
Reference36538
Contact NameDaylis Llerena

Job description

Wenn Sie fließend Deutsch sprechen und Erfahrungen in der Welt der Computersoftware, Unterhaltungselektronik, PCs und Online-Plattformen sammeln möchten, ergreifen Sie die Chance, dem deutschen Support-Team beizutreten, um Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu unterstützen.

 

Was Sie tun werden:

  • Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung geeigneter Lösungen, einschließlich Verkauf
  • Beratung von Kunden bei Fragen zur Rechnungsstellung, Abwicklung von Transaktionen und zeitnahe Beantwortung von Anfragen
  • Unterstützung von Kunden bei der Bestellung und damit verbundenen Fragen
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Behebung bzw. Eskalation von technischen Problemen und Unterstützung von Kunden bei Kontofragen
  • Befolgen Sie Standard-Diagnoseverfahren, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, die am häufigsten gestellten Fragen so effektiv wie möglich zu beantworten.
  • Machen Sie jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden!
  • Tauschen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus!
  • Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

 

Was Sie mitbringen:

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse (B2+)
  • Vertriebserfahrung mit Konsumgütern und Dienstleistungen sind von Vorteil
  • Technische Recherchefähigkeiten zur Behebung von Kundenproblemen.
  • Fortgeschrittene Kenntnisse der Internetrecherche
  • Eine empathische Art mit entsprechenden Kommunikationsfähigkeiten
  • Eine positive und abenteuerlustige Einstellung
  • Ein Schwamm, der bereit ist, all das Wissen und die Erfahrung aufzusaugen, die wir anbieten

 

Unser Kunde bietet:

  • Umfassende Unterstützung beim Umzug (wir übernehmen alle Kosten von dem Moment an, in dem Sie Ihr Haus verlassen, bis zu dem Moment, in dem Sie bereit sind, Ihre erste Wohnung in Griechenland zu mieten)
  • Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
  • Gesundheitsleistungen - zusätzliche private Krankenversicherungsleistungen zusätzlich zu den normalen öffentlichen Versicherungen
  • Zahlreiche Vergünstigungen und Rabatte
  • Vollständig vergütete Schulungen durch zertifizierte Ausbilder
  • Eine Karriere in einem Unternehmen mit mehr als 11.500 Mitarbeitern
  • Besondere Veranstaltungen sowie Initiativen für Gemeinschaft und soziale Verantwortung
  • Kostenlose Online-Griechischkurse
  • Hochmoderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
  • Die Möglichkeit, für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen zu arbeiten

Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Darüber hinaus werden Sie Mitglied eines Unternehmens sein, das Vielfalt fördert und allen die gleichen Chancen bietet, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Kultur oder Alter.

 

Über Multilingualjobsworldwide

Multilingual Jobs Worldwide ist eine der führenden internationalen Personalvermittlungsagenturen in Europa, die die spannendsten Jobs mit mehrsprachigen Talenten zusammenbringt. Wir haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.