Dutch-speaking Customer Service Specialist in the region of Utrecht

Posted 09 February 2023
LocationUtrecht
DisciplineKundenbetreuung
Reference36166
Contact NameDonna Diependaal

Job description

Klantenservice Specialist

In Nederland zijn er 225.000 professionele koffiezetapparaten maar veel te weinig plekken om een frisje of (gezonde) snack te pakken. Wij gaan dat helemaal veranderen en zullen met onze producten de wereld van bedrijfscatering volledig op zijn kop zetten. Met onze slimme mini-shops zorgen wij namelijk voor het beste eten en drinken op iedere locatie, op elk moment.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Specialist ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. In dit contact weet jij de juiste toon te zetten, door onze klanten te verbluffen met jouw service! 

Hoe je dat doet? Nou bijvoorbeeld door: 

  • Snel te schakelen, zorgvuldig te handelen en klanten direct verder te helpen;
  • Terugkoppeling te geven aan en lijnen kort te houden met het salesteam;
  • Je te verdiepen in producten, machines en in te spelen op (commerciële) kansen;
  • Je handelingen en het klantcontact vast te leggen in ons commercieel klantsysteem;
  • Samen te werken in een klein team om onze klanten iedere dag weer blij te maken!

Waar ga je werken?

Bij ons is elke werkdag anders. Maar echt! Met onze explosieve groei kun je het rustig een avontuur noemen. Jouw laptop staat klaar op ons kantoor in Montfoort. Van daaruit denk je mee en bouw je mee aan deze veelbelovende startup, en help je ons kansen signaleren en obstakels overwinnen. Onze organisatie is aan alle kanten in ontwikkeling. Dat betekent dat jij echt een cruciale bijdrage levert aan onze productontwikkeling en klantbeleving. Je gaat werken binnen een snelgroeiende, resultaatgerichte, no-nonsense cultuur met een gezellige sfeer!

Wat krijg je ervoor terug?

Werken bij Junea betekent veel eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Meebouwen aan een mooi bedrijf dat aan alle kanten in ontwikkeling is. Maar ook veel vrijheid. Om zelf kansen te signaleren voor ons en voor onze opdrachtgevers. Kortom: meebouwen aan een snelgroeiend bedrijf dat heel hard bezig is de wereld te veroveren. En daarnaast, niet geheel onbelangrijk: 

  • Een salaris, afhankelijk van de ervaring, tussen de €2.200 en €2.800 op basis van een fulltime werkweek. Deze functie kost je minimaal 32 tot 40 kostbare uren per week.
  • Een contract voor 7 maanden (waarvan 1 maand proeftijd). Klikt het? Dan bieden we je daarna misschien wel een vast contract aan.
  • De mogelijkheid om flexibel te werken. Paar dagen flink doorwerken om vervolgens even vrij te nemen? Daar doen wij niet moeilijk over!
  • Een onbeperkt aantal vakantiedagen. Zolang het in overleg met ons gaat en je werk het toelaat, vinden wij het niet erg als je soms wat extra vakantie neemt.
  • Reiskostenvergoeding.

Wat vragen we van jou?

  • Een afgeronde MBO+ of HBO opleiding.
  • Enkele jaren ervaring in klantcontact en het leveren van service.
  • Je hebt het vermogen om klantgericht te denken!
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent communicatief vaardig.
  • Inlevingsvermogen en de capaciteit om oplossingsgericht te denken.
  • Een energieke persoonlijkheid en een aanstekelijke drive.
  • De flexibiliteit en assertiviteit om binnen een groeiende en dynamische omgeving te werken.
  • Dat je, bij voorkeur, op maximaal 30 minuten rijden van Montfoort woont.
  • En natuurlijk ben jij een echte teamplayer. Je stemt jouw werkzaamheden af met jouw collega’s maar neemt vervolgens wel de verantwoordelijkheid voor jouw pakket.

 

Multilingual Jobs Worldwide 

We are a leading multilingual recruitment specialist agency, with businesses from all over the world, connecting talent from Germany, France, Netherlands, Belgium, Italy, Spain, and more.  Multilingual Jobs Worldwide is a leading language recruitment agency in Europe, matching the most exciting jobs with multilingual talent. We have offices in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, and Lisbon. We have helped over 3000 people find their dream job with our 300+ partners in over 30 countries.