French-speaking content moderator for social media in Lisbon, Portugal

Posted 15 October 2021
LocationLisbon
Job type Permanent
DisciplineCustomer Service
Reference34460
Contact NameIsabel Palacio

Job description

Francophone Modérateur de contenu pour les médias sociaux 

A propos de notre client

Notre client est une société française, leader mondial dans le domaine de la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux. Avec son équipe de 9.000 employés, de 82 nationalités différentes, nous fournissons des services en 35 langues pour 64 marchés.

Notre client est considéré comme huit fois la meilleure entreprise pour laquelle travailler au Portugal par l'Institut Great Place to Work. De plus, elle a été récompensée quatre fois par le magazine Exame comme l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal et la meilleure entreprise de son secteur. 

Pourquoi s'installer au Portugal ?

Le Portugal est réputé pour son climat chaud. En général, le temps au Portugal est chaud toute l'année. Mais selon l'endroit où vous vous installez dans le pays, vous pourrez connaître des différences de température. Par exemple, si vous vous installez dans le sud, le temps sera beaucoup plus chaud et sec que si vous vous installez dans le nord du Portugal, où le climat est plus tempéré.
Comme dans tous les autres pays, vous pourrez également constater des différences régionales au Portugal selon l'endroit où vous choisissez de vous installer. Dans des villes comme Lisbonne et Porto, vous pourrez découvrir une vie urbaine animée qui offre des possibilités de shopping et des expériences historiques et culturelles, tandis qu'à la campagne, vous découvrirez de petits villages agréables.

Responsabilités

  • Examiner et modérer le contenu en ligne, publié sur le marché français
  • S'assurer que toutes les informations téléchargées par les utilisateurs suivent les directives basées sur les politiques du client
  • Deveniretresterinformédespolitiquesetdesnormes de la communauté
  • Fournir et suivre les meilleures pratiques utilisées pour mieux atteindre les indicateurs clés de performance du client
  • Utiliser les connaissances acquises pour proposer des idées d'amélioration internes ou externes.

Votre profil

  • Compétences en communication écrite et verbale de niveau natif en français (obligatoire)
  • Apprentissage rapide naturel afin de pouvoir développer vos compétences dans un court laps de temps
  • Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum)
  • Résistant au stress
  • Capacitéàdistinguerles convictions personnellesducontenuetdespolitiquesmodérés
  • Empathique
  • Motivé et avec une attitude positive
  • Attention auxdétails
  • Expériencedansletraitement de volumes élevés de contenu en ligne
  • Disponibilité pour travailler en équipes rotatives 24/7, du lundi au dimanche (obligatoire).

Notre offre

  • Average salary is between 840 euros gross (pocket money - flat paid all charges included) & 1100 euros gross  (without flat paid)(taxation: 7-13% - depending on the situation) =>salary 40%+ than other Portugueses companies for same job
  • Hébergement dans une chambre de l'appartement de notre client
  • Remboursement des frais de vol initiaux
  • Vol annuel gratuit vers le pays d'origine
  • Assurance maladie privée
  • Cours de portugais gratuits, sports nautiques, trekking en douceur et bien plus encore
  • Une carrière internationale dans un environnement multiculturel
  • Possibilité de coopération avec les leaders de diverses industries
  • Phase de formation et de familiarisation intensives
  • De nombreuses possibilités de croissance et d'évolution au sein de notre organisation

About us :

We are a leading multilingual recruitment specialist agency, connecting European talents with businesses from all over the world.

Multilingual Jobs Worldwide is a leading language recruitment agency in Europe, matching the most exciting jobs with multilingual talent. Over the past 2 years, we have recruited and helped over 1000 multilingual speakers to their dream job with our partners in over 28 different countries.