German-speaking Technical Support to Brno, Czech Republic

Posted 29 Mardi juin
LocationBrno
DisciplineService à la clientèle
Reference32573
Contact NameDiana Sabanovic

Job description

Sie sprechen Deutsch und wollen die Tschechische Republik erleben? Dann haben wir die richtige Gelegenheit für Sie!

Das Unternehmen

Unser Kunde in der Tschechischen Republik bietet transformative Business-to-Business-Dienstleistungen für seine Kunden auf der ganzen Welt. Mit seinem integrierten IT- und BPM-Lösungsansatz ist das Unternehmen in der Lage, branchen- und serviceübergreifend Geschäftswerte zu erschließen und die geschäftlichen Herausforderungen seiner Kunden zu lösen. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Beratungs-, Technologie- und Outsourcing-Lösungen der nächsten Generation. Von ihrem Brünner Deliver Center aus erbringen sie Dienstleistungen für mehr als 20 globale multinationale Konzerne.

Ihre Aufgaben

  • Erstklassiger 1st-Line-IT-Support, indem Sie eingehende Kundenanrufe bearbeiten.
  • Präsentation eines weltbekannten IT-Unternehmens
  • Untersuchen von Problemen und Einbindung in das Problemmanagement
  • Durchführen von kontinuierliche Aktivitäten zur Serviceverbesserung
  • Beratung der Benutzer über die nächsten Schritte zur Lösung von Zugriffsproblemen

Anforderungen

  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse - Tägliche Kommunikation in Englisch und Deutsch
  • Liebe zum Detail
  • Kundenorientiert zu sein
  • Analytische Fähigkeiten
  • Computer- und E-Mail-Kenntnisse, Kenntnisse von Microsoft Office Excel, Word.
  • Fähigkeit, im Team zu arbeiten
  • Kenntnisse von XML, und Kapitalmarkt können von Vorteil sein sind aber keine Grundvoraussetzung

Die Benefits

  • Unbefristeter Vertrag
  • Marketgerechtes Gehalt plus Leistungsprämie
  • Welcome Bonus 
  • Relocation Paket
  • Hybride Work from Home Lösung
  • Essensgutscheine
  • Sprachkurse
  • Multisport-Karte
  • 5. Urlaubswoche
  • Relocation Support (Erstunterbringung für 2 Wochen)
  • Expat Assistance Services für Neuankömmlinge
  • Kostenloses Fahrrad
  • Moderne Büros im Zentrum von Brünn, der zweitgrößten Stadt der Tschechischen Republik

 

Multilingual Jobs Worldwide 

 

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