Unser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor und ein FTSE250-Unternehmen, das derzeit nach einem Trading Services Analyst sucht, der ein echtes Interesse daran hat, mehr über die Finanzmärkte zu erfahren. Sie werden Dir eine praktische Ausbildung und Unterstützung bieten, um sicherzustellen, dass Du schnell das erforderliche Wissen und Verständnis erlangst.

Wer du sein wirst:

Du benötigst keine Vorkenntnisse im Finanzbereich, um Dich zu bewerben, obwohl dies wünschenswert ist. Sie werden Dir eine praktische Ausbildung und Unterstützung bieten, um sicherzustellen, dass Du schnell das erforderliche Wissen und Verständnis erlangst.

Was Du benötigst, ist ein echtes Interesse an der Arbeit an den Finanzmärkten und Motivation, die ebenso beeindruckend sind wie Deine Fähigkeiten mit Zahlen und Liebe zum Detail - plus:

• Ein Hochschulabschluss
• Fließende Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Hohes Maß an Kompetenz in Englisch (schriftlich und mündlich)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Die Fähigkeit, gut unter Druck zu arbeiten
• Ein logischer und analytischer Ansatz zur Problemlösung
• Sicher im Umgang mit grundlegenden mathematischen Fähigkeiten, insbesondere Kopfrechnen.
• Starke organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten
• 1 Jahr Berufserfahrung in einer Kundenbetreuungsrolle
• Kenntnisse in MS Office
• Wünschenswert: Erfahrung in einem Finanzumfeld
• Ein Vertriebshintergrund oder gute Kenntnisse einer zusätzlichen europäischen Sprache sind von Vorteil.

Was Du tun wirst:

• Erste Unterstützung für unsere Kunden über Telefon, E-Mail, Web-Chat, WhatsApp und soziale Medien bereitstellen;
• Anfragen unserer Kunden zu all unseren Produkten und Plattformen beantworten;
• Handelsanfragen und Streitigkeiten lösen
• Handel für unsere Kunden am Telefon ausführen (nach entsprechender Schulung) - dies ist reiner Ausführungshandel (wir geben keine Handelsempfehlungen);
• Kunden bei der technischen Unterstützung mit unseren Front-End-Plattformen und Chart-Paketen unterstützen;
• Auditüberprüfungen und Kundenverwaltungsaufgaben durchführen;
• Teilnahme an und Durchführung verschiedener lokaler und internationaler Projekte oder Initiativen.

Das Angebot:

Im Büro hast Du Zugang zu allem, was Du von einem erstklassigen Arbeitgeber erwarten würdest, wie eine moderne Arbeitsumgebung, agile Räume, private ruhige Räume und Aufenthaltsbereiche. Außerdem befinden sich alle unsere Büros in ikonischen Stadtzentren, in der Nähe von allem, was Du für eine lohnende Arbeitsumgebung benötigen könntest. Du wirst im Büro in Krakau sein und sollst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Büro verbringen.

Was Du bekommen wirst:

• Neben der Möglichkeit, regelmäßig an gesellschaftlichen Veranstaltungen teilzunehmen, Finanzierung für Deine gemeinnützigen Unternehmungen zu erhalten und einer Reihe von Interessengruppen beizutreten, erhältst Du eine attraktive Auswahl an Leistungen bei der Arbeit mit unserem Partner:
• Hybrid-Arbeitsmodell
• Rückerstattung für Home-Office-Ausstattung
• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Private Krankenversicherung für Dich und Deine Familie
• Lebensversicherung (Generali)
• Beitrag zu Fitnessstudio-Mitgliedschaften
• Unbegrenzter Zugang zur LinkedIn Learning-Plattform
• Umfassender globaler und lokaler Einarbeitungsprozess - im Unternehmen und in Deiner Rolle
• Von Mitarbeitern geleitete LGBTQ+, Frauen-, Black- und Eltern- und Karrierenetzwerke mit einem jährlichen Budget für die Organisation von Veranstaltungen und Projekten, die eine offene, vielfältige und inklusive Kultur fördern
• Möglichkeit zur Teilnahme und Erstellung von ESG-Initiativen basierend auf dem IG Brighter Future Fund
• 2 zusätzliche freie Tage im Jahr für freiwillige Arbeit
• 1 zusätzlicher freier Tag zum Feiern Deines Geburtstags
• Sommerpicknicks, Neujahrsparty und andere gesellschaftliche Veranstaltungen

Über uns - Multilingual Jobs Worldwide:

Wir sind eine führende multilinguale Personalvermittlungsagentur mit Unternehmen aus der ganzen Welt, die Talent aus Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien und mehr verbindet.

Multilingual Jobs Worldwide ist eine führende Sprachrekrutierungsagentur in Europa, die die aufregendsten Jobs mit mehrsprachigen Talenten vermittelt. Wir haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Wir haben über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob mit unseren über 300 Partnern in über 30 Ländern zu finden.