German-speaking customer support for insurance company in Lisbon

Posted 30 October 2022
LocationLisbon
DisciplineCustomer Service
Reference35967
Contact NameSarah Pinheiro

Job description

Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter für den Versicherungs-Bereich in Lissabon! Erhalte für deine kurzfristige Verfügbarkeit einen Signing Bonus von 3000€.

 

Das Unternehmen

Unser Kunde ist ein französisches multinationales BPO-Unternehmen, welches das Geschäft für die aufregendsten Marken der Welt menschlicher macht. Wenn Sie sich für unseren Kunden entscheiden, werden Sie Teil einer Familie von über 62.000 Game-Changern von mehr als 170 Standorten in 49 Ländern. Schließen Sie sich unserem Kunden an und Sie haben die Möglichkeit, Teil eines multikulturellen Teams, einer schnelllebigen Umgebung und eines vielfältigen Pools von engagierten Projekten mit einigen der besten B2C- und B2B-Marken weltweit zu sein!

 

 

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Betreuung und Beratung der Klienten via Telefon und Chat bezüglich der verschiedenen Versicherungen
  • Beantwortung von E-Mails und Zusendung von Dokumenten, Informationen, Verträge etc
  • Verarbeitung der Anfragen im Klientsystem
  • Elektronische Archivierung
  • Überarbeitung und Aktualisierung bei Änderungen
  • Ansprüche geltend machen oder Anfragen stornieren

 

Folgende Kriterien sind zu erfüllen:

  • Fließend in Deutsch und flüssig in Englisch (BS), mündlich und schriftlich
  • Kommunikationstalent
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung bevorzugt
  • Erfahrung im Troubleshooting bevorzugt

 

 

Die Vorteile:

 

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt (14 monatliche Zahlungen pro Jahr) + monatlicher Leistungsbonus + Essenszuschlag
  • Signing Bonus von 3000 €
  • Freie Wochenenden
  • Umzugspaket: Flugrückerstattung und Unterbringung für 12 Monate
  • Private Krankenversicherung mit Zahnarztplan (nach 6 Monaten Vertrag)
  • Transportkostenzuschuss
  • Wachsende Chancen und Möglichkeiten für eine internationale Karriere

 

Das Leben im Unternehmen:

  • Arbeiten Sie mit einem vielfältigen Umfeld mit Menschen aus über 15 Nationen
  • Profitieren Sie von unseren modernen Annehmlichkeiten, vielen Rabatten in lokalen Unternehmen, Firmenfeiern und Veranstaltungen und vielem mehr!
  • Wir fördern die Mobilität zwischen Unternehmen, um an jedem unserer Standorte auf der ganzen Welt zu arbeiten
  • Neue und moderne Büros in Lissabon

 

 

Warum in Lissabon arbeiten?

 

Lissabon ist die pulsierende Hauptstadt Portugals und hat etwa 500.000 Einwohner im Stadtzentrum und rund 2,8 Millionen in der gesamten Metropolregion. Die Stadt liegt in der Nähe des Meeres, bietet großartige Einkaufsmöglichkeiten, fantastisches Essen, ein lebhaftes Nachtleben und ein erstaunliches kulturelles Erbe. Lissabon bietet ein warmes Klima für den größten Teil des Jahres. Dies ist einer von vielen Gründen, warum sich die atemberaubende Stadt zu einem der beliebtesten Reiseziele für Europäer entwickelt hat und eine wachsende Ex-Pat-Community hat.

 

 

Multilingual Jobs Worldwide

Wir sind eine führende, auf mehrsprachige und internationale Personalvermittlung spezialisierte Agentur, die mit Unternehmen aus der ganzen Welt zusammenarbeitet und Talente aus Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Italien, Spanien und anderen Ländern vermittelt.  

 

Multilingual Jobs Worldwide ist eine der führenden internationalen Personalvermittlungsagenturen in Europa, die die spannendsten Jobs mit mehrsprachigen Talenten zusammenbringt. Wir haben Büros in Oslo, Tallinn, Malaga, Malta und Lissabon. Mit unseren mehr als 300 Partnern in über 30 Ländern haben wir bereits über 3000 Menschen geholfen, ihren Traumjob zu finden.