French-speaking Content Moderator in Lisbon, Portugal

Posted 29 June 2021
LocationLisbon
Job type Permanent
DisciplineMarketing
Reference33331
Contact NameElisabeth Grosset

Job description

Vous rêvez de partir à l'étranger pour 1 an ou plus? Vous rêvez de soleil tout en ayant une expérience internationale valorisante sur votre CV ? Nous avons l'offre parfaite! 

Le candidat idéal est curieux, novateur et excité à l’idée de rejoindre une équipe hautement qualifiée délivrant un service hors normes aux clients.

Notre client est une société française, leader mondial dans le domaine de la gestion de l'expérience client et des services partagés pour les marchés internationaux. Avec son équipe de 9.000 employés, de 82 nationalités différentes, nous fournissons des services en 35 langues pour 64 marchés.
Notre client est considéré comme huit fois la meilleure entreprise pour laquelle travailler au Portugal par l'Institut Great Place to Work. De plus, elle a été récompensée quatre fois par le magazine Exame comme l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal et la meilleure entreprise de son secteur. 

Responsabilités

  • Réviser et  modérer le contenu en ligne, mis en ligne sur le marchéf rançais
  • S'assurer que toutes les informations téléchargées par les utilisateurs suivent les directives basées sur les politiques du client ;
  • Se familiariser avec les politiques et les normes communautaires ;
  • Fournir et suivre les meilleures pratiques utilisées pour mieux atteindre les KPI du client ;
  • Utiliser les connaissances acquises pour proposer des idées d'amélioration en interne ou en externe.

Votre profil

  • Niveau natif de communication écrite et orale en français (obligatoire) ;
  • Apprentissage rapide et naturel pour vous permettre de développer vos compétences en peu de temps ;
  • Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum) ;
  • Résistance au stress ;
  • Capacité à distinguer les auto-croyances des contenus et politiques modérés ;
  • Empathique ;
  • Motivé et avec une attitude positive ;
  • Souci du détail ;
  • Expérience dans le traitement de grands volumes de contenu en ligne ;
  • Disponibilité à travailler par roulement

Notre offre

  • Excellente opportunité de travail dans une entreprise multinationale dynamique de premier plan ;
  • Un travail stable et une progression de carrière ;
  • Investissement dans la formation et le développement personnel ;
  • Des bâtiments modernes, situés au centre ville, avec une cantine et une excellente desserte par les transports publics ;
  • Des repas sains et gratuits dans les cafétérias, tels que soupe, pain, salade et fruits ;
  • Assurance maladie dès le premier jour dans l'entreprise ;
  • Événements et activités gratuits pour l'entreprise ;
  • Des activités d'animation au sol, avec des prix chaque mois

About us :

We are a leading multilingual recruitment specialist agency, connecting European talents with businesses from all over the world.

Multilingual Jobs Worldwide is a leading language recruitment agency in Europe, matching the most exciting jobs with multilingual talent. Over the past 2 years, we have recruited and helped over 1000 multilingual speakers to their dream job with our partners in over 28 different countries.