Assistance à la clientèle francophone pour une plateforme de streaming
En tant que Conseiller Client, vous ferez :
Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients
S'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente
Suivi des commandes et plaintes
La vente ajoutée est un plus
Nous recherchons :
Passport Européen ou d'identité Européenne ou permis de travail pour le Portugal. Je vous informe que sans l’un de ces deux documents, je suis dans l’incapacité de vous aider dans votre démarche de recherche d’emploi puisque ces documents sont essentiels à la mise en place d’un contrat de travail.
Natif ou maîtrisant le français (C2)
Maîtrise de l'anglais (B2)
Expérience antérieure dans le service à la clientèle
Fais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages
Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles
Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe
Nous vous proposons :
Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
Prime de performance
Horaires attractifs du lundi au vendredi
Une assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat)
Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol
Possibilité d’être en télétravail depuis Lisbonne uniquement.
La vie dans notre entreprise :
Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
Des bureaux nouveaux et modernes à Lisbonne, Parque das Nações, Portugal.
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Multilingual Jobs Worldwide is a leading multilingual recruitment specialist agency matching European-speaking talent with the most exciting jobs all over the world. Over the past 2 years, we have recruited and helped over 1200 multilingual speakers to land their dream job with our partners in over 28 different countries.
