French-speaking Customer Advisor for streaming platform in Lisbon

Posted 11 Mercredi août
LocationLisbonne
Job type Permanent
DisciplineService à la clientèle
Reference33924
Contact NameCamille Breton

Job description

Assistance à la clientèle francophone pour une plateforme de streaming

En tant que Conseiller Client, vous ferez :

  • Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clients
  • S'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-vente
  • Suivi des commandes et plaintes
  • La vente ajoutée est un plus

Nous recherchons :

  • Passport Européen ou d'identité Européenne ou permis de travail pour le Portugal. Je vous informe que sans l’un de ces deux documents, je suis dans l’incapacité de vous aider dans votre démarche de recherche d’emploi puisque ces documents sont essentiels à la mise en place d’un contrat de travail. 
  • Natif ou maîtrisant le français (C2)
  • Maîtrise de l'anglais (B2)
  • Expérience antérieure dans le service à la clientèle
  • Fais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages 
  • Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles  
  • Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe 

Nous vous proposons :

  • Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)
  • Prime de performance
  • Horaires attractifs du lundi au vendredi
  • Une assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat) 
  • Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol 
  • Possibilité d’être en télétravail depuis Lisbonne uniquement. 

La vie dans notre entreprise :

  • Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalités
  • Profitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !
  • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entier
  • Des bureaux nouveaux et modernes à Lisbonne, Parque das Nações, Portugal.

Apply now, we will contact you within a few working days if your profile matches our expectations. We look forward to meeting you! 

About Multilingual Jobs Worldwide

Multilingual Jobs Worldwide is a leading multilingual recruitment specialist agency matching European-speaking talent with the most exciting jobs all over the world. Over the past 2 years, we have recruited and helped over 1200 multilingual speakers to land their dream job with our partners in over 28 different countries.